Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Anpassning av existerande informationsinfrastruktur med Novacura Flow: Design och integration av en kartkomponent
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Informatics and Media.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Humanities and Social Sciences, Faculty of Social Sciences, Department of Informatics and Media.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I denna designbaserade forskningsstudie utvecklas en kartkomponent till processhanterings- plattformen Novacura Flow. Flow erbjuder ett applikationslager som läggs ovanpå befintliga affärssystem och förmedlar ett skräddarsytt gränssnitt till slutanvändaren. Ett affärssystem kan ses som en företagstäckande informationsinfrastruktur (II) eller del därav, där Flow möjliggör anpassning till föränderliga affärsprocesser. Denna typ av anpassningsproblem är enligt Hanseth och Lyytinen något II:er ställs inför då de attraherar en tillräckligt stor användarbas. En växande användarbas ställer krav på flexibilitet för att möta oförutsedda användarkrav och användningsområden. Fallet denna designforskning kretsar kring rör anpassning av en II i ett svenskt IT-driftsbolag. Företaget är i behov av att utöka sitt digitala stöd för servicetekniker i fält genom att tillhandahålla nödvändig information i en integrerad applikation. Flow ämnar binda samman kundens affärssystem med nödvändig geografisk information vilket slutligen ger en effektivare process. Designarbetet leder till framtagandet av en prototyp vilken presenteras för kunden. Vi argumenterar för att kartkomponenten i färdigt skick kommer att förbättra kundens process, trots att den inte fullkomligt implementerats under studien. Dessutom används fallet för att undersöka Hanseth och Lyytinens designprinciper som föreslås möta olika typer av problematik som II:er ställs inför under etablering och vidare spridning. Vi ifrågasätter relevansen hos dessa designprinciper i nutida och moderna II:er och hävdar att Novacura Flow möjliggör en ny typ av anpassning av proprietära affärssystem. Vi kallar det för en “Information Infrastructure Enabler”.

Abstract [en]

In this study, we develop a map component for the process management platform Novacura Flow, following a design-based research methodology. Novacura Flow provides an application layer put on top of existing business-management software, and presents a custom-tailored interface for the end user. An instance of a business-management software is a form of corporate-level information infrastructure (II), and using Flow allows for an adaptation of this infrastructure to changing business processes. This kind of adaptability problem is something II’s are faced with when attracting a large enough user base, according to Hanseth and Lyytinen, as unforeseen use cases and user demands will test the flexibility of the infrastructure. The design research is centered on a case concerning the adaptation of an II in a Swedish IT maintenance company. This company needs to expand its digital support for service technicians in the field by providing necessary information in an integrated application. Flow aims to connect the customer’s business-management software with relevant geographic information which will make the process more efficient. The design process leads to the development of a prototype which is presented to the customer. Even though it isn’t completely done, we make the argument that this map component, when completed, will enhance the customer’s process. The case is also used to examine Hanseth and Lyytinen’s design principles, which are supposed to counter problems II’s are exposed to during establishment and expansion. We question the relevance of these design principles in current, modern II’s and propose that Novacura Flow allows for a new method of adaptation for proprietary business-management software, calling it an “Information Infrastructure Enabler”.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 42
Keywords [en]
information infrastructure, design science, GIS, business-management software, ERP, BPRS
Keywords [sv]
informationsinfrastruktur, design-baserad forskning, GIS, affärssystem, ERP, BPRS
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-324884OAI: oai:DiVA.org:uu-324884DiVA, id: diva2:1112002
Educational program
Bachelor programme in Information Systems
Presentation
2017-06-01, Ekonomikum, Kyrkogårdsgatan 10, Uppsala, 11:15 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-06-20 Created: 2017-06-19 Last updated: 2017-06-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(3499 kB)71 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3499 kBChecksum SHA-512
4355c9539a7ccf9e57753f17c6781145f0cf5f9e6bd31f580ffcd7e3cbbd5d296fc6abff68f9a4b79bb51593ebbbcc7976e1cfd104cbd3102a274911fb0edd63
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Informatics and Media
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 71 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 389 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf