Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
A Study of Mobile Accessibility for users of IOS VoiceOver
KTH, School of Information and Communication Technology (ICT).
2017 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Nowadays mobile devices are being used by a huge number of users around the world, however, there are many people with different type of disabilities including vision, hearing, mobility, learning problems, and more having no ability to operate the devices properly and yet struggling with inaccessibility of them in their daily life. Assistive technologies are placed between users and mobile devices in order to help user interactions with mobile devices. Although these assistive technologies are absolutely assisting users to access mobile devices but, mobile content is not fully accessible for users yet. In this thesis work, the interactions between visually impaired users and Apple touchscreen iPhone 7 through built-in feature, VoiceOver screen reader was investigated. The purpose of the investigation was to identify the challenges and issues while visually impaired users interacting with mobile devices through VoiceOver.

In order to identify accessibility issues of VoiceOver, an evaluation inspection done on a set of five participants in form of a semi-structured interview. The result from collecting participant’s opinions, comments, and feedbacks acknowledged that VoiceOver basically makes the Apple iPhone 7 accessible to visually impaired users, however, there are still some usability issues that impediment full mobile accessibility available for visually impaired users.

User perspectives, experiences, and feedbacks are very much valuable for identifying and understanding usability and accessibility issues in order to improve the mobile accessibility. The results from the evaluation showed that it deserves more investigation on mobile accessibility in order to design simple, operable, understandable, and robust mobile hardware and software for fully supporting visually impaired users.

Abstract [sv]

Nu för tiden används mobila enheter av ett stort antal användare runt om i världen, men samtidigt finns det många människor med olika typer av funktionshinder som syn- hörsel- rörlighet- och inlärningsproblem med mera som inte har möjlighet att använda enheterna på ett adekvat sätt, men trots det anstränger de sig med att använda mobila applikationer i sitt dagliga liv. För att råda bot på problemet placeras tekniska hjälpmedel mellan användare och den mobila enheten för att underlätta interaktionen mellan användare och den mobila enheten. Även om dessa hjälpmedel hjälper användare med funktionshinder att komma åt mobila enheten, är mobilt innehåll ännu inte fullt tillgängligt för dessa grupper. I den här avhandlingen undersöktes interaktionen mellan användare med synskada och Apple Touchscreen iPhone 7, genom en förinstallerad VoiceOver-skärmläsare. Syftet med utredningen var att identifiera utmaningar och problem när synskadade interagerar med mobila enheter.

För att identifiera VoiceOver-problem, det gjordes en studie på en grupp av fem deltagare i en ostrukturerad och öppen formad intervju. Resultatet från deltagarnas åsikter, kommentarer och feedback visar att VoiceOver ökar i grunden tillgängligheten av Apple iPhone 7 för användare med synskada, även om det fortfarande kvarstår användbarhetsproblem som förhindrar fullgod mobil tillgänglighet för denna grupp.

Användarperspektiv, erfarenheter och feedback är mycket värdefull information för att identifiera och förstå användbarhets- och tillgänglighetsfrågor för att förbättra mobil tillgänglighet. Resultat visade att det behövs mer utredning om mobil tillgänglighet för att utforma enkel, operativ, förståelig och robust maskin- och programvara för att ge fullt stöd till användare med synskada.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 76
Series
TRITA-ICT-EX ; 2017:31
Keywords [en]
mobile accessibility, usability, screen reader, visually impaired users, VoiceOver
Keywords [sv]
mobil tillgänglighet, användbarhet, skärmläsare, användare med synskada, VoiceOver
National Category
Software Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-209409OAI: oai:DiVA.org:kth-209409DiVA, id: diva2:1111702
Subject / course
Information and Software Systems
Educational program
Master of Science - Software Engineering of Distributed Systems
Examiners
Available from: 2017-07-03 Created: 2017-06-19 Last updated: 2018-01-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1011 kB)297 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1011 kBChecksum SHA-512
b339249d15fa7f2f4f43a10ea0f8a1396e2592794b8e63ced7d5b4484918f26c5fca40240a4788c0a2b75cf11bb41b181c9c5402b9d5106aef36129f5e0d0fa4
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information and Communication Technology (ICT)
Software Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 297 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 135 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf