Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Gemensamma faktorer för lyckade och misslyckade interna IT-projekt: En fallstudie på två internationella verksamheter
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Informatics.
Linnaeus University, Faculty of Technology, Department of Informatics.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Det finns forskning från flera olika perspektiv som har studerat kritiska framgångsfaktorer gällande arbete i projekt. Det problem som finns är att det inte finns ett specifikt genomförande för att uppnå lyckat resultat inom projektarbeten. Belassi och Tukel (1996) har tagit fram en teori att analysera projektgenomförande utifrån. Modellen behöver utvecklas med tiden och förändras för att anpassas till specifika typer av projekt, till exempel interna IT-projekt som denna undersökning behandlar. I den här studien har en fallstudie genomförts på två verksamheter där det i varje verksamhet finns ett intern IT-projekt som anses vara lyckat och ett som anses vara misslyckat. Med grund i Belassi och Tukels (1996) teori Critical success/failure factors in projects har kvalitativa intervjuer genomförts i syfte att ta reda på vilka framgångsfaktorer som är kritiska för lyckade och misslyckade interna IT-projekt. Vidare är syftet även att se om det finns andra kritiska framgångsfaktorer som kan utveckla teorin. Den insamlade empirin analyserades genom kategorisering och studiens resultat visar vilka de kritiska framgångsfaktorerna är för de två verksamheternas utvalda interna IT-projekt. Det har även skapats en utvecklad modell med kritiska framgångs- och misslyckandefaktorer som inte tidigare fanns omnämnda i teorin men som visade sig ha en inverkan på projektets resultat. Studien visade att ledarskap och kommunikation var viktiga faktorer för att uppnå framgångsrika projekt. Det visade sig också att det inte enbart var projektdeltagarnas tekniska bakgrund som spelade in utan även annan kompetens hos individerna. I de fall då det inte uppfattats som att någon utvärdering var gjord ansåg flera individer att det hade varit bra om det hade genomförts. Projektdeltagarnas kompetens och utvärdering av projektets genomförande var därför, tillsammans med externa leverantörer och användarnas stöd, faktorer som valdes att kompletteras i den vidareutvecklade modellen. Projektgruppen engagemang tas redan upp i Belassi och Tukels (1996) teori, men det framhävs i undersökningen att engagemanget bör vara objektivt.

Abstract [en]

There is research from several different perspectives that have studied the critical success factors regarding to project work. The problem is that there is not a specific project transact to achieve success in projects. Belassi and Tukel (1996) has developed a theory that can be used to analyze the implementation of projects. The theory needs to evolve over time and change in order to adapt to specific types of projects such as internal IT projects that this study addresses. In this study a case study carried out in two organizations where each one of them consist one internal IT project that is considered successful and one that is considered a failure. Based on Belassi and Tukels (1996) theory Critical success/failure factors into projects, qualitative interviews were conducted in order to determine which success factors that are critical to the success and failure of internal IT projects. Furthermore, the aim is also to see if there are other critical success factors that can develop the theory. The collected empirical data was analyzed by categorization and the results of this study show which the critical success factors is in the internal IT projects. A new model was created and developed with critical success and failure factors that did not exist in the previously mentioned theory but which turned out to have an impact on the project results. The study showed that leadership and communication were key factors in achieving successful projects. It also turned out that not only was the project participants' technical backround important to project success but also other skills of the individuals. In cases where it is not perceived as an evaluation was made most of the informants said that it would have been good if it had been done. Project participants' skills and evaluation of the realization of the project was therefore, together with external suppliers and user support, factors that were chosen to be supplemented in the refined model. The project team commitment are already addressed in Belassi and Tukels (1996) theory, but it is emphasized in the survey that the commitment should be objective.

Place, publisher, year, edition, pages
2016.
Keyword [en]
critical success factors, failed project, internal change management, IT-project, successful project
Keyword [sv]
internt förändringsarbete, IT-projekt, kritiska framgångsfaktorer, lyckat projekt, misslyckat projekt
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-58109OAI: oai:DiVA.org:lnu-58109DiVA: diva2:1046235
Educational program
Information Logistics Programme, 180 credits
Presentation
2016-06-02, Ljungby, 11:00 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-11-14 Created: 2016-11-13 Last updated: 2016-11-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1210 kB)14 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1210 kBChecksum SHA-512
dfa84abeb6114b13447a63073c6cd065590c63bad377b5c0fa182965547913b1c2112f7b088b02f0d6f2e14acf33a81083cf9cf69d051a47b0e74efd229802f8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Informatics
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 14 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 24 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link