Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Intern kommunikation i växande organisationer - En fallstudie på Event AB
University of Borås, Faculty of Textiles, Engineering and Business.
University of Borås, Faculty of Textiles, Engineering and Business.
University of Borås, Faculty of Textiles, Engineering and Business.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Internal communication in growing organizations - A case study on Event AB (English)
Abstract [sv]

Strukturella förändringar och uppdateringar blir allt vanligare och mer väsentligt för attföretag ska kunna överleva i en konstant föränderlig miljö. Men trots behovet av att uppdateraoch utveckla sin organisation är dessa förändringar inte alltid väl mottagna. Faktum är att upptill 70 procent av alla program som tar initiativ till förändring misslyckas, och en brist ikommunikation och förståelse uppges vara anledningen till att felfrekvensen är så pass hög.När en liten och självgående organisation växer kan det också växa fram ett behov av mertydlighet och struktur, vilket indirekt innebär en stor strukturell förändring. Denna studiefokuserar därför på att undersöka den interna kommunikationen på ett litet företag somgenomgår en förändring i form av tillväxt.Denna kandidatuppsats är utformad som en kvalitativ fallstudie på företaget Event AB. Syftetär att undersöka hur den interna kommunikationen ser ut i en liten, växande organisation ochhur de anställda upplever att de arbetar med kommunikation i samband med sin otroligatillväxt. All empiri är insamlad genom kvalitativa intervjuer med samtliga anställda på EventAB.Genom att tillämpa teorier på intern kommunikation på vårt insamlade material visarresultatet att tack vare den lilla storleken på Event AB etableras relationer på samma visoavsett vilket led det går. Detta ger ett naturligt och avslappnat, fritt flöde av kommunikation.Det saknas någon form av kommunikationsplan, och kommunikationen utgörs mestadels avinformell, verbal kommunikation. Företagets värderingar, visioner och mål kommunicerasdåligt vilket skapar en generell förvirring internt. Avsaknad av plan och rollbeskrivningskapar en viss ineffektivitet som gör att mycket av företagets arbete blir reaktivt snarare änproaktivt. De anställda upplever generellt att ju större företaget blir, desto sämre blirinformationsspridningen samtidigt som behovet av struktur blir större. Event ABs ledning ärmedvetna om gapet i kommunikationen och arbetar aktivt med att försöka förbättra deninterna kommunikationen.

Abstract [en]

Structural changes and updates are becoming more common and more substantial forcorporations to be able to compete in a constantly changing environment. Despite the need toinnovate the organization, these changes are not always well received. As a matter of fact, upto 70 percent of all programs that initiate change fails, and faulty communication and failingto understand the need of change is reported to be the main reason. When a small organizationgrows, the need for clarity and structure might grow too, which in turn means a palpablestructural change. Therefore, this study focuses on looking into the internal communication ofa small enterprise currently going through such growth.This bachelor thesis is designed as a qualitative case study on the agency Event AB. Thepurpose of the study is to investigate what the internal communication looks like in a smallbut growing organization, and how the employees perceive the internal communication inconnection to the growth process. The empiricism is gathered through interviews with allemployees of Event AB.Through applying theories on internal communication to our gathered empiricism the resultshows that thanks to Event AB’s small size, connections are made in the same way regardlesswhat direction - vertically or horizontal. This creates a natural and relaxed, free flow ofcommunication. There is no form of communication plan within the organization and thecommunication is mainly of the informal, verbal kind. Values, visions and objectives of thecompany is poorly communicated, which results in a general confusion internally. The lack ofplan and role description generates inefficiency, making a lot of the work reactive instead ofproactive. Employees generally perceive that the more the organization grows the worse thedistribution of the information gets, while the need for structure grows stronger. Event AB’smanagement is aware of the gap in communication and is actively working to improve theinternal communication.The language of this study is Swedish.

Place, publisher, year, edition, pages
2016.
Keyword [en]
Internal Communication, Growth Process, SME, Internal Marketing.
Keyword [sv]
Intern Kommunikation, Tillväxtprocess, Intern Marknadsföring, SME.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hb:diva-11127OAI: oai:DiVA.org:hb-11127DiVA: diva2:1046137
External cooperation
Event AB
Subject / course
Business Administration
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-11-15 Created: 2016-11-11 Last updated: 2016-11-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

VT2016KF03(694 kB)11 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 694 kBChecksum SHA-512
0fafb21201a6fd83b038c8203d68ee773ebf1008a5449117b2dbf7cbf07d269650115a6f69a2b2d9f5d4bb950cb9a08657bd1b370140c4e798f7eabeaa17ae9a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Textiles, Engineering and Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 11 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 25 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link