Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
HUR BINDNINGSTIDER PÅVERKAR EKONOMISK LÖNSAMHET: En kvalitativ studie inom gymbranschen
University of Skövde, School of Business.
University of Skövde, School of Business.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Konsumentbeteendet har förändrats till följd av Generation Y's framåtmarsch och en särskild faktor som påverkats är hur de föredrar att betala för sin konsumtion. Beteendet har förflyttats från ägande och inköp av produkter och tjänster, till att istället betala återkommande licensavgifter för att få tillgång till produkten i fråga. Detta fenomen går att se på allt från fordon till musik, där Generation Y nu väljer leasing och streaming istället för att äga bil eller CD-skiva.Detta nya sätt att konsumera innebär även att en konsument kan bryta sin relation med företaget och lämna tillbaka sin bil eller avbryta sin prenumeration. När detta konsumentbeteende standardiseras ökar kraven på friheten i relationen mellan kund och företag. Studier visar att generationen född mellan år 1980 och år 2000 är den första generationen som tar denna typ av konsumtion för givet och uppges vara kritiska mot oskäliga villkor som startavgifter och bindningstider.En kvalitativ studie av tre organisationer verksamma inom gymbranschen i Västra Götaland har genomförts för att utvärdera hur deras applicering av bindningstider påverkar lönsamhet. Resultatet visar att det strategiska resonemanget bakom användandet av bindningstider skiljer sig mellan organisationerna vilket också återspeglas i hur produkterna som erbjuds är utformade. Studien har visat delade resultat i hur bindningstider har påverkat lönsamheten.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 60 p.
Keyword [sv]
Bindningstid, lönsamhet, generation y, millennials
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-13049OAI: oai:DiVA.org:his-13049DiVA: diva2:1039727
Educational program
Human Resources, Organization and Leadership
Presentation
(Swedish)
Examiners
Available from: 2016-11-07 Created: 2016-10-25 Last updated: 2016-11-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1169 kB)13 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1169 kBChecksum SHA-512
f4e5c675ebb1c00677dc69ee9887764f0e21f8102947461e49907012f20018c3b3993fe049e8015423721970d907efc6a9f63076cc31056e273cecf3eef004be
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Sjöblom, JoakimPalmquist, Louise
By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 13 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 50 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link