Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Svårigheter och förtjänster med diffusa riktlinjer: En kvalitativ studie socialarbetares upplevelse av att tillämpa serviceinsatser till barn och familj
University West, Department of Social and Behavioural Studies, Division of Social Pedagogy and Sociology.
University West, Department of Social and Behavioural Studies, Division of Social Pedagogy and Sociology.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Difficulties and possibilities with diffuse guidelines : A qualitative study regarding social workers experience about providing service action to child and family (English)
Abstract [sv]

Diskussionen om serviceinsatser inom socialtjänsten har länge pågått och det finns stora variationer kommuner emellan till följd av de diffusa riktlinjer som anges för insatsen. Ämnet aktualiseras i och med den rättsprocess som behandlat serviceinsatsers utformning och omfattning. Denna studie är ett bidrag till debatten om serviceinsatser och den fortsatta utvecklingen av socialt arbete. Studien syftar till att undersöka vilka svårigheter och förtjänster serviceinsatser medför, samt vilken betydelse organisationsstrukturen har för socialarbetarens handlingsutrymme. Resultatet bygger på intervjuer med fem socialarbetare som tillämpar serviceinsatser till barn och familj. De begrepp och teorier som används för att analysera det insamlade materialet är individualism, gräsrotsbyråkrati, handlingsutrymme och empowerment.

Det framgick att socialarbetarna uppfattar riktlinjerna för serviceinsatsen som diffusa och ospecificerade, vilket vidgar socialarbetarnas handlingsutrymme. Kunskap och erfarenhet visar sig vara viktiga redskap för att hantera handlingsutrymmet och forma serviceinsatsen efter den hjälpsökandes behov. De förtjänster som framhålls är tillgänglighet, mobilitet, den hjälpsökandes delaktighet, motivation och frivillighet. Vidare belystes avsaknaden av dokumentation som positiv då socialarbetarna menade att de får mer tid för den hjälpsökande. Resultatet indikerade även att dessa faktorer var av betydelse för relationen. Det framgick att det skett en relationell maktförskjutning mellan socialarbetare och hjälpsökande, där den hjälpsökande ålagds det yttersta ansvaret. Socialtjänstens rykte visade sig vara ett hinder för att nå målgruppen. Vidare påträffades svårigheter att informera om serviceinsatser och socialarbetarna upplevde att människor trots marknadsföring inte var medvetna om att hjälpen fanns att söka. Det framkom även att det kunde vara problematiskt att inte göra uppföljning eller utvärdering av serviceinsatsen.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 41 p.
Keyword [sv]
Serviceinsatser, Socialt arbete, Socialpedagogik, Handlingsutrymme, Empowerment, Gräsrotsbyråkrati, Individualism
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-9992Local ID: ESC500OAI: oai:DiVA.org:hv-9992DiVA: diva2:1037342
Subject / course
Social work
Educational program
Socialpedagogik
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-10-17 Created: 2016-10-14 Last updated: 2016-10-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(288 kB)19 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 288 kBChecksum SHA-512
2b75bbb893e9b10bf13e58ea5b5ffedbeae6c7e8851cb2ca95ffe83b0760c700e9cdb069d7593566360e692cc52c0e0ee70ed6ddc60ca348627c45e8b2804fd8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Division of Social Pedagogy and Sociology
Social Work

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 19 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 112 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link