Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Towards a model of services based on co-creation, abstraction and restriction
Stockholms universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för data- och systemvetenskap.
Stockholms universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för data- och systemvetenskap.
Stockholms universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för data- och systemvetenskap.
2011 (Engelska)Ingår i: International Conference on Conceptual Modeling (ER) 2011, Brussels: Springer , 2011Konferensbidrag, Publicerat paper (Refereegranskat)
Abstract [en]

The term service is today defined and used in a multitude of ways, and there is no usage characteristic that is common for all of these ways. As a consequence natural language terms used for describing services are ambiguous and often confusing. The lack of a common agreed upon definition of the term makes it difficult to understand and classify services as well as distinguish them from non-service concepts. In this paper, we do not propose a new definition of service but a model of services that helps in analysing the concept. The model is based on three perspectives: service as a means for co-creation of value, service as a means for abstraction, and service as a means for providing restricted access to resources.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Brussels: Springer , 2011.
Nyckelord [en]
service, service model, service definition, service resource, service process, service delivery, Resource-Event-Agent ontology, Hohfeld’s classification of Rights, conceptual modeling.
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik
Forskningsämne
data- och systemvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:su:diva-67204ISBN: 978-3-642-24605-0 (tryckt)OAI: oai:DiVA.org:su-67204DiVA: diva2:469621
Tillgänglig från: 2011-12-26 Skapad: 2011-12-26

Open Access i DiVA

fulltext(93 kB)306 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 93 kBChecksumma SHA-512
1dfff4d798c4f55dc4471fb1091a6a23bffea627d3b5cc389b853c3e371e6381d517d2db42600e43d8dd6f3122242bd3c3658f30f3a757cabf4a16a5b1212f9a
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för data- och systemvetenskap
Systemvetenskap, informationssystem och informatik

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 306 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

Totalt: 86 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf