Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att fånga en oskuld: En undersökning kring ungdomars intresse för ekonomisk information online
Linnéuniversitetet, Fakultetsnämnden för naturvetenskap och teknik, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM.
Linnéuniversitetet, Fakultetsnämnden för naturvetenskap och teknik, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM.
2010 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [sv]

Att vid 18 års ålder tvingas ansvara för sina handlingar är för många ett stort steg, inte minst då en del av ansvaret är ekonomi. Ungdomarna vänder sig ofta till föräldrarna med frågor, men var ska de vända sig när föräldrarna inte har svaret? Bankerna har börjat söka sig lägre ner i åldrarna med sin marknadsföring för att fånga kunden innan denne blir myndig, men fortfarande är det många frågetecken kring informationen ungdomarna behöver.

Uppdraget var att undersöka vad ungdomar behöver för information i en webbplats riktad mot ungdomar från banken. En undersökning genomfördes med en enkätundersökning med 100respondenter och tre olika fokusgrupper som genererade att ungdomarna känner att banker är alldeles för avlägsna. En minskad distans skulle medföra att ungdomarna lättare vänder sig till banken vid frågor kring sin ekonomi vilket i sin tur medför att deras intresse kring privatekonomiska frågor ökar.

Designförslaget som presenteras fokuserar mycket på en funktion med textbaserad personlig service med co-browsingfunktioner som tillåter en bankman guida den unga kunden genom webbplatsen. Strävan är att ungdomarna ska känna en samhörighet till banken och lättare kan få alla typer av frågor besvarade då de var osäkra på vilken information de behöver. Om man inför en sådan tjänst bör användbarhetstest och utvärderingar på designförslaget genomföras för att kontrollera om distansen mellan bank och ungdom minskar.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2010. , 50 s.
Nyckelord [sv]
Ungdom, ekonomi, bank, personlig service, ekonomikunskap
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap Data- och informationsvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-6434OAI: oai:DiVA.org:lnu-6434DiVA: diva2:326125
Presentation
2010-06-02, DFM, sal 104, 391 82, Kalmar, 22:42 (Svenska)
Uppsök
teknik
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2010-06-22 Skapad: 2010-06-21 Senast uppdaterad: 2010-06-22Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(1532 kB)394 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 1532 kBChecksumma SHA-512
74018be43e543ed9b6b06297b5eaf36089761110990d68543885030532ecca9232d0c5f6c9c85c2a02a20181c2e757c8838872cfcaa82c1e227a3826f83c97bc
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Aganovic, DeniÅhrberg, Cecilia
Av organisationen
Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM
SystemvetenskapData- och informationsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 394 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 597 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf