SMS-lån är ett samhällsproblem där olika aktörer är inblandade. Utifrån treforskningsmetoder; kvantitativ- och kvalitativ undersökning samt innehållsanalys av tidningsartiklarna, har synsättet på fenomenet vidgats. Undersökningspopulationen som består av unga SMS-låntagare mellan 18-25 år, var en väldigt svår grupp att nå. Av allt att döma berodde detta på att de är en utsatt och sårbar grupp med ekonomiska svårigheter. SMS-lånet är ett snabbt och lättillgängligt lån vilket stärker ungdomarnas tendens att agera utifrån begär, som i enlighet med Maslows motivationsteori saknar en kognitiv förbindelse. Variationen var stor mellan respondenterna i fråga om vad pengarna användes till, där en del befann sig i den nedersta delen i behovstrappan för att kunna tillgodose de fysiologiska behoven, medan andra konsumerade över sina tillgångar. Låneföretagens systematiska marknadsföring förenklar för ungdomar att ta ett sådant lån med korta återbetalningstider. De ungdomar som inte betalar tillbaka lånet i tid hamnar i ekonomiska svårigheter, vilket påverkar deras liv för flera år framåt i tiden.