Digitala Vetenskapliga Arkivet

Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konsumentbeteende: Män och kvinnors beteende i köpprocessen, en jämförelse
Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
2011 (svensk)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Det blir allt viktigare för företagsledare och butikspersonal att känna till hur män och kvinnor agerar i sina köpsituationer, och då det finns knapphändig information inom ämnet tycker vi att det är intressant att göra en undersökning inom området. Tanken är att få fram de skillnader som antas finnas mellan män och kvinnor i deras genomgång av köpprocessen inom konfektionsbranschen.

Rapporten baseras på hur män och kvinnor går igenom de olika stegen i köpprocessen. Utgångspunkten i rapporten ligger i att besvara frågeställningen: Finns det skillnader i mäns och kvinnors syn på köpprocessen inom konfektionsbranschen, och i så fall hur skiljer det sig? Kan det även finnas skillnader mellan olika generationer? Det är främst viktigt för butikerna att känna till konsumenternas förväntningar och behov för att kunna tillfredsställa dem, då köpprocessen är en viktig del i konsumentens dagliga inköp såväl som vid inköp av sällanköpsvaror.

I rapporten sammanställs ett antal kvalitativa undersökningar som gjorts i form av öppna individuella intervjuer med butikschefer samt fyra stycken öppna gruppintervjuer med konsumenter i två olika ålderskategorier, 16-39 samt 40-70, även indelat i kön då det också kan skilja sig i olika generationer. Intervjuerna bygger på den teoretiska referensramen som har sin grund i konsumtionens utveckling och konsumentens köpprocess. Med köpprocessen som utgångspunkt kan vi ta reda på vad konsumenterna tar hänsyn till före, under och efter att de har genomfört ett köp. Det finns forskning som tyder på att de psykologiska skillnaderna mellan kvinnor och män är minst lika stora som de fysiologiska. I undersökningen har vi kunnat konstatera att det finns tydliga skillnader i hur män och kvinnor ser på köpprocessen och att det även skiljer sig åt mellan de olika generationerna. De viktigaste och största skillnaderna syns tydligt redan i köpprocessens första steg behovsidentifikation, där de äldre männen handlar utefter nyttoperspektivet då ett behov uppstått, medan de yngre kvinnorna mestadels handlar för nöjes skull ur ett rent njutningsperspektiv. Köpprocessens fjärde steg, köpet, är också en tydlig aspekt på att det skiljer sig mellan män och kvinnor, då de äldre männen även här endast handlar när ett behov har uppkommit. Därmed kan det konstateras att kvinnor shoppar medan män handlar.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2011. , s. 45
Emneord [sv]
köpprocessen
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-5062OAI: oai:DiVA.org:his-5062DiVA, id: diva2:424991
Fag / kurs
Business Administration
Utdanningsprogram
Retain Store Manager - Study Programme
Uppsök
Social and Behavioural Science, Law
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2011-06-22 Laget: 2011-06-14 Sist oppdatert: 2011-06-22bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltext(921 kB)4140 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 921 kBChecksum SHA-512
181a8f4057d1dacaacdf4a8237362f83f404db507873d792bb9d2262a3f3952b14743afa95edef95add044b5b035ecd2ce52fc210786dfde0e3136828c20176f
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 4140 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 2332 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf