Under de senaste åren har det forskats kring digitala skyltar och dess effekt på kundens köpbeslut, beteende och attityder. Dock är digitala skyltar i relation till Customer Brand Engagement (CBE) i utilitära tjänstekontexter, såsom livsmedelsbutiker, ett område som är outforskat. Denna uppsats tillämpar en kvantitativ metod och undersöker hur digitala skyltar i livsmedelsbutiker påverkar CBE. För att utforska detta fokuserar uppsatsen på de emotionella, kognitiva och beteendemässiga dimensionerna av CBE; Immersion, Passion och Activation. Hypoteser formuleras för att testa hur digitala skyltar i livsmedelsbutiker påverkar de tre dimensionerna. Datainsamlingen baseras på en enkätstudie med 102 kunder på ICA Maxi Stenhagen. Digitala skyltar i livsmedelsbutiker visade sig påverka samtliga dimensioner, där Activation påverkades mest. Statistisk signifikans fanns mellan Activation och Passion, men inte mellan övriga dimensioner. Digitala skyltars effekt var begränsad till ett lågt engagemang i samtliga dimensioner. Uppsatsen avslutades med begränsningar, implikationer för livsmedelsbutiker och förslag på framtida forskning.