Etablering av struktur för processorienterad verksamhet: En studie av företaget LOGOSOL
2015 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Snabba svängningar på marknaden, globalisering och kundernas höga krav ställer ledningen införstora utmaningar och bristen på en flexibel ledningsmodell blir tydlig. Den traditionelltfunktionsorienterade organisationsstrukturen räcker inte till för att leva upp till kundens varierandekrav och önskemål. Tillämpning av processorientering är inte bara utgångspunkt för effektiviseringoch kvalitetssäkring av verksamhet utan även för att möta framtida utmaningar samt att leva upp tillkundens olika önskemål.
Syfte med föreliggande uppsats är att etablera en struktur på företaget för att de vidare skall kunnadriva verksamheten ur ett processorienterat synsätt. Arbetet försöker på djupet ta reda på hurnuvarande teoretiska modeller om processledning skulle kunna modifieras för att bättre kunnatillämpas av industrin.
Tillvägagångssättet är inriktat på att analysera LOGOSOLs verksamhet och identifiera processeroch eventuella problem genom deltagande observationer, semistrukturerade intervjuer ochgenomgång av företagets dokument. I forskningsprocessens går empiri och teoriläsningen parallelltoch berikar varandra under arbetets gång. För att lösa eventuella problem samt att etablera enstruktur för att processorientera verksamheten har ett tvärfunktionellt team utsetts. Teamet består avfyra medarbetare från företagets olika avdelningar. De viktigaste nyckeltalen för ett processbaseratmätsystem har utvecklats i syfte att ge möjligheter för processteam och ledning att övervakaprocessens effektivitet. För att hitta den mest trovärdiga och praktiska lösning till problemet har enteoretisk modell formulerats vilken utgår från att slå samman befintliga modeller på litteraturen.Modellen består av tre steg: "Hitta problemets kärna", lösa problemet genom "Brainwriting" ochtillämpning av "processförbättringsmönster" (de två sistnämnda metoder ska utföras parallellt).Sista steget innefattar formulerandet av en "handlingsplan" för att säkerställa införandet avföregående steg. Modellen tillämpades på företaget och anses även kunna tillämpas på andra typerav organisationer i syfte att förbättra processer.
Place, publisher, year, edition, pages
2015. , p. 63
Series
TVE ; 15 011 maj
Keywords [sv]
Processorientering, Processkarta, Processförbättringsmönster, mätsystem, Processförbättring, Tvärfunktionellt team, organisationsstruktur, Processkomponenter, helhetsperspektiv, Processorienterings faser
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-254520OAI: oai:DiVA.org:uu-254520DiVA, id: diva2:818602
External cooperation
LOGOSOL
Educational program
Master Programme in Industrial Management and Innovation
Supervisors
Examiners
2015-06-092015-06-092015-06-09Bibliographically approved